Notre client, une pharmacie située dans la ville de Québec, cherche un(e) gérant(e) pour assurer le bon déroulement de ses activités quotidiennes. En collaboration avec le pharmacien propriétaire, vous veillerez à la gestion des opérations, à l’encadrement du personnel et à la qualité de l’expérience client, tout en favorisant un climat de travail collaboratif.
Principales responsabilités
- Planifier et coordonner les activités quotidiennes de la pharmacie afin d’assurer une organisation du travail efficace.
- Superviser et mobiliser l’équipe, répartir les tâches et assurer le suivi des priorités.
- Participer au recrutement, à l’accueil, à l’intégration et à la formation du personnel, ainsi qu’à l’évaluation du rendement.
- Préparer les horaires de travail en fonction des besoins opérationnels et assurer une présence adéquate du personnel.
- Veiller à la qualité du service à la clientèle et prendre en charge les situations nécessitant l’intervention d’un responsable.
- Superviser les commandes, la réception des marchandises et le suivi des stocks.
- Assurer une présentation soignée des espaces de vente et coordonner la mise en marché des produits et des promotions.
- Contribuer au suivi des ventes, des dépenses et des objectifs établis avec le pharmacien propriétaire.
- Veiller à l’application des politiques et des procédures internes ainsi qu’à la propreté et au bon fonctionnement des lieux.
Exigences et profil recherché
- Expérience pertinente en gestion ou en supervision d’équipe; une expérience en pharmacie constitue un atout.
- Habiletés en gestion du personnel et capacité à transmettre des attentes claires, à accompagner les employés et à mobiliser une équipe.
- Sens développé du service à la clientèle et souci de maintenir des relations professionnelles de qualité.
- Bon sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement actif.
- Leadership positif, esprit d’équipe et facilité à communiquer.
- Autonomie, initiative et bon jugement dans la résolution de problèmes.
- Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion utilisés.
- Bonne maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.
- Professionnalisme, discrétion et sens des responsabilités.
Vous vous reconnaissez dans ce profil? Soumettez votre candidature dès maintenant!
