Savais-tu que « Mercier Services Financiers » :

• Est une entreprise énergique et stimulante où l’atteinte des objectifs et la réalisation des passions des clients et des partenaires sont la priorité;
• Est appuyée par un réseau de collaborateurs reconnus;
• Offre une gamme complète de produits et services-conseils stratégiques des plus performants en analyse-conseil, assurance, placement et avantages sociaux;
• A l’humain au cœur des motivations de l’entreprise;
• Possède des ressources aguerries qui vous écoutent, vous accompagnent et vous conseillent avec précision pour guider ses clients vers la sérénité financière;
• Est une belle entreprise qui existe depuis plus de 20 ans;
• Est une référence dans son domaine.

Faire carrière au sein de « Mercier Services Financiers » c’est :

• Grandir et vous réaliser pleinement dans un environnement de travail positif;
• Aucune sollicitation des ventes à faire;
• Contribuer à faire avancer les choses;
• Collaborer et travailler en équipe avec des gens dynamiques et solidaires;
• Faire partie d’un groupe d’entreprises multi disciplinaires intégré;
• Avoir accès à un plan d’assurance collective complet;
• Faire partie d’une entreprise qui possède une culture humaine de partage des connaissances et d’un fort sentiment d’appartenance;
• Contribuer professionnellement à la création de richesse et à l’optimisation du patrimoine des entrepreneurs.

Ton rôle au sein de l’équipe
En tant que responsable de l’expérience client, tu t’impliqueras dans le processus afin d’effectuer les tâches administratives importantes pour faire une différence et pour faire vivre une expérience client hors pair et ainsi épauler l’équipe!  Voici un aperçu de ton mandat :

• Établir des plans d’actions afin d’assurer l’atteinte des résultats visés;
• Coordonner avec l’équipe, la préparation, la production et la présentation de divers documents;
• Exécuter des recherches, compiler et préparer des données selon des demandes spécifiques;
• Apporter ton support à l’équipe sur tout dossier jugé prioritaire;
• Préparer les dossiers rencontre client et suivre les exigences de conformité des comptes clients;
• Communiquer et répondre aux demandes des clients;
• Maîtriser et utiliser les concepts et les divers produits financiers disponibles sur le marché dans des contextes personnels et d’affaires;
• Rédiger, apporter les modifications qui s’imposent et t’assurer de la qualité des divers documents et rapports;
• Monter et mettre à jour des chiffriers Excel avancés.

Ton profil :

• Tu es reconnu pour ta rigueur, ton souci constant du service client et tu as à cœur d’atteindre les résultats;
• Tu es responsable, organisé et bien structuré;
• Tu détiens une formation technique en administration ou universitaire en finance;
• Tu possèdes de 3 à 5 années d’expérience pertinente;
• Tu détiens un permis auprès de l’AMF en assurance de personnes ou tu t’engages à l’obtenir, avec notre support;
• Tu as une expérience de travail dans un milieu similaire, c’est parfait! C’est important pour nous;

• Tu es efficace dans l’environnement Windows (Word et Excel);

• Tu as de bonnes aptitudes en communication, tu maîtrises bien la langue française (parlée et écrite) et tu démontres une connaissance de base en anglais;
• Tu es un joueur d’équipe, curieux et proactif.

Voici une belle occasion pour toi te joindre à une belle équipe!

Nous avons l’emploi qu’il te faut chez Mercier Services Financiers où l’humain est au cœur des motivations de l’entreprise.

Ce défi t’interpelle et te fait vibrer? Nous voulons faire ta connaissance! Envoi nous ta candidature par courriel à info@magnetikrh.com